verzending en bezorging
Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden wereldwijd! Kijk op de website van DHL of we uw bestelling naar uw land kunnen verzenden.
Hoe lang duurt het voordat een bestelling geleverd wordt?
Het duurt 1-2 werkdagen voordat uw bestelling is verwerkt en onze fabriek in Nederland verlaat. Zodra uw bestelling is overgedragen aan het transportbedrijf, wordt deze binnen 1-2 werkdagen voor NL- bestellingen en 2-10 werkdagen voor EU- bestellingen bij u bezorgd. Kijk voor internationale verzending op de website van DHL .
Alle bestellingen worden geleverd met een TRACK & TRACE- code.
Wat zijn de kosten voor verzending?
NL Bestellingen
Verzendkosten worden berekend op basis van uw bestelwaarde en gewicht. Gratis verzending voor bestellingen + € 49.
EU-bestellingen
We bieden gratis verzending voor alle EU-bestellingen + € 125.
Internationale verzending
Internationale verzendkosten worden berekend op basis van uw bestelwaarde en gewicht.
Douanekosten, invoerrechten en belastingen
Voor bestellingen buiten Nederland kunnen aanvullende invoerrechten en belastingen van toepassing zijn bij het afrekenen of op het moment van bezorging. Voor meer informatie over deze kosten kunt u contact opnemen met uw postkantoor of lokale overheid voor meer informatie, of neem contact met ons op voor hulp. Haya's Closet is niet verantwoordelijk voor pakketten waarvoor een klant weigert douanekosten te betalen en zal geen bestellingen terugbetalen die niet naar onze faciliteit zijn teruggestuurd. Haya's Closet is niet verantwoordelijk voor kosten die door de douane worden opgelegd en die niet door de klant zijn betaald. Haya's Closet kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen van uw zending als gevolg van de door uw land afgegeven vervoerder of postblokkeringen.
Geeft terug
Welke artikelen kunnen geretourneerd worden?
Artikelen kunnen binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd. We accepteren alleen artikelen die in hun originele staat, niet gewassen of gedragen zijn, voor een volledige terugbetaling. Laat het ons direct weten als een artikel beschadigd is afgeleverd. U kunt het beschadigde product op onze kosten retourneren en het volledige aankoopbedrag terugkrijgen.
Om uw retourzending en verdere instructies te starten, stuurt u een e-mail naar returns@hayascloset.com met uw bestelnummer en contactgegevens.